16 דרכים להעלאת ה-CTR בגוגל אדס

הגדלת שיעור ההקלקה (CTR) היא בדרך כלל רעיון מצוין, ולפניכם 16 דרכים להעלאת ה-CTR בגוגל אדס שיעזרו לכם לעשות את זה נכון.

אם המודעות שלכם יקבלו הרבה חשיפות אבל כמעט לא יקבלו קליקים זה לא יעזור לכם. הרבה חשיפות בשילוב CTR גבוה ושיעור המרה גבוה הם החלום של כל מפרסם בגוגל ובכלל.

חשיפות, קליקים והמרות צריכים ללכת יד ביד כאשר הקמפיין הממומן שלכם מוכוון מטרה, החל מטרגוט, קריאייטיב של מודעה, עמוד נחיתה וכל הפרטים בין לבין.

העלאת ה-CTR היא תמיד רעיון טוב, כל עוד אתם לא עושים את זה רק בשביל הקליקים. הקליקים האלו יהיו חסר משמעות אם לא יגיעו מהם גם המרות.

במאמר זה תלמדו 16 דרכים למשוך יותר קליקים ולהעלות את שיעור הקליקים שלכם.

למה חשוב להבין מה זה CTR לפני שמשפרים אותו

לפני שצוללים לטכניקות, כדאי לוודא שהבסיס ברור. מה זה CTR? זהו פשוט היחס בין מספר הקליקים על המודעה לבין מספר החשיפות שלה, והוא אחד המדדים החשובים ביותר שמעידים עד כמה המסר שלכם מדבר אל הגולש.

מי שמבין מה זה CTR ויודע לקרוא אותו נכון, מפסיק לרדוף אחרי קליקים סתם ומתחיל לחבר בין המודעה, מילת המפתח וכוונת החיפוש. ה-CTR הוא לא מטרה בפני עצמה אלא אינדיקטור שמכוון אתכם להחלטות אופטימיזציה חכמות יותר לאורך כל הקמפיין.

מה זה CTR

CTR = Click Through Rate, שיעור ההקלקה על המודעות שלכם הוא יחס שמציג את כמות הקליקים על המודעה שלכם מתוך סך החשיפות שלה. משתמשים בזה כדי לאמוד את הביצועים של מילות המפתח והמודעות שלכם. קליקים ÷ חשיפות = CTR. לדוגמה, אם היו למודעה שלכם 100 חשיפות ו-5 קליקים, זה אומר שה-CTR הוא 5%.

מה זה CTR טוב בגוגל אדס

צריך לבצע הפרדה בין CTR בחיפוש של גוגל לעומת קמפיין ברשת המדיה, CTR ברשת החיפוש של גוגל יהיה כמעט תמיד גבוה יותר מרשת המדיה.
CTR ברשת החיפוש יכול להיות 40% ויכול להיות גם 3% אין פה חוקיות וצריך להסתכל על תוצאות החיפוש של מילת המפתח בשביל להבין אם זה גבוה או נמוך כי יש תוצאות חיפוש מאוד עשירות בגוגל שכוללות מפות, תמונות, סרטונים, וכד' שיכולות לפגוע ב CTR וגם לפעמים יש תוצאות חיפוש בגוגל שהמודעות שלכם יוצגו בתחתית העמוד ולכן המדד היחיד שניתן להסתכל עליו זה שיעור הקליקים הצפוי בציון האיכות שלכם.

16 דרכים להעלאת ה-CTR בגוגל אדס

CTR מופיע בדוח הכללי של הקמפיין שלכם. אם זה לא נמצא בדוח, היכנסו ל"עמודות" וסמנו וי ליד ה-CTR. תוכלו לראות את ה-CTR ברמת מילת מפתח, קבוצת מודעות, קמפיין.

1.      הקשר בין מילות מפתח למודעות

אם יש לכם 20-50 מילות מפתח בקמפיין, ואתם חושבים שכולן די דומות וכולן צריכות לקבל את אותו המסר במודעה – אתם טועים. לשלב במודעה מילים נרדפות, ראשי תיבות או כל דבר אחר באותה קבוצת מודעות ולהתייחס לכל מילות המפתח כאחד, לא יעשה טוב לקמפיין שלכם.

אם אתם מוכרים "ספה זוגית", ומישהו חיפש בגוגל "כורסה זוגית", אבל המודעה שלכם אומרת: "ספה זוגית בעיצוב חדשני", יהיה יותר הגיוני שתכתבו במודעה שלכם "כורסה זוגית בעיצוב חדשני", לא? אז כדאי שכל קבוצת מודעות עם קבוצת מילות מפתח תקבל מודעה מותאמת וייחודית. זה יגדיל באופן משמעותי את ה-CTR שלכם וישפר את ציון האיכות.

2.      מילות מפתח בנתיב לתצוגה של ה-URL

ניתן להתעלם בקלות מהטקטיקה הזו, ונראה שאין לה ערך אמיתי, אבל להיפך, זה לגמרי יכול לעזור בהעלאת ה-CTR.

נתיב לתצוגה הוא מבחינה טכנית חלק מטקסט המודעה, אך לעתים קרובות אנו רואים שמפרסמים משאירים אותו ריק או מקלידים את שם העסק שלהם. במקום זה, נסו לשלב שם את מילת המפתח שלכם. זה גם יכול להעלות את שיעור ההקלקה וגם משפר את הרלוונטיות של המודעה.

3.      ספירה לאחור

אם אתם מפרסמים מבצע כלשהו או מחיר זמני, טיימרים לספירה לאחור יכולים לעורר אצל משתמשים מסוימים חשק ורצון להקליק על המודעה כדי לא לפספס את מה שקורה, יש טיימר גלוי שסופר לאחור את הזמן עד לסיום המבצע. הטיימר מתווסף למודעה בפועל על ידי הוספת הקטע "{=". תראו שיקפוץ חלון שבו תוכלו לבחור את תאריך ההתחלה והסיום עבור הטיימר.

4.      נכסים דיגיטליים (שבעבר נקראו תוספים למודעות)

יש לכם מגוון אופציות להרחבת המודעות שיעזרו לכם לתפוס יותר שטח בתוצאות החיפוש ובכך להגדיל את ה-CTR. תוכלו להשתמש במידע מובנה, יתרונות מרכזיים, sitelinks (מתאים רק אם אתם מפנים את הגולשים לאתר ולא לעמוד נחיתה). אם אתם עסק של חנות פיזית תוכלו להוסיף נכס מסוג מיקום, אם אתם עסק שמקבל שיחות טלפון תוכלו להוסיף נכס מסוג שיחה שיכולים להתקשר ישירות מהמודעה שלכם.

5.      השתמשו בסמלים

נסו להשתמש בסמלים ולא באותיות הרגילות בכל הזדמנות שתוכלו, כל עוד גוגל מאשר. בדקו שילובים שונים של סימני קריאה, זכויות יוצרים, סוגריים, אחוזים וכל מה שרק תחשבו עליו.

6.      מילות מפתח שליליות

הרעיון פה הוא לא רק לעזור להגדיל את שיעור הקליקים, אלא גם לעצור את הבזבוז על ביטויים לא רלוונטיים. מילות מפתח שליליות הן מילים שאתם מוסיפים לקמפיין כדי למנוע את ההופעה שלכם כאשר מחפשים אותן.
לדוגמה, אם אתם מוכרים ספות וכורסאות ומישהו חיפש "קניית ספות בלונדון", תשללו את המילה "בלונדון", כי העסק שלכם נמצא בישראל.
דוגמה נוספת, אם העסק שלכם מעניק שירותי תיקון מחשבים, ומישהו יחפש בגוגל "עבודה בתיקון מחשבים", הוא לא מחפש את השירות שלכם, הוא מחפש עבודה בתחום. לכן תשללו מילים כמו "עבודה", "דרושים" וכו'.

7.      צמצום חשיפות

בזמן שאנחנו מדברים על מילות מפתח שליליות, בואו ניקח את זה צעד אחד קדימה.
עליכם לבדוק באופן קבוע את דוח מונחי החיפוש שלכם, שחושף בפועל מה אנשים חיפשו ובאילו ביטויים המודעה שלכם הוצגה. הדוח מספק מדדים שונים של חשיפות, קליקים, CTR וכו'.
קחו את מילות המפתח עם ה-CTR הנמוך ביותר, ותשללו אותן. אתם חוששים שזה יכול לגרום לירידה בחשיפות שלכם נכון? אתם צודקים, אבל זה לא דבר רע.

רק בגלל שיש פחות אנשים שרואים את המודעות שלך, זה לא אומר ששיעור הקליקים שלכם יורד. לעתים קרובות זה מפנה מקום לביטויים איכותיים יותר בעלי סיכוי גבוה יותר שיקליקו עליהם. זה מאפשר לכם למקד את התקציב בביטויים הרלוונטיים ביותר עבור העסק שלכם.

איכות > כמות.

בנוסף, הוספת מילות מפתח עם ביצועים לא טובים למילות המפתח השליליות באופן שוטף תשמור על ציון רלוונטיות גבוה, מה שמעלה את ציון האיכות, מה ששומר על מיקום מודעות גבוה ומוריד את העלות לקליק (CPC).

8.      קצב

למודעה שלכם צריך להיות קצב, רצף הגיוני ונכון. בלי עצירות, הפסקות ושאלות שיכולות לפגוע ברצף הקריאה ובסיכוי לקליק. שמרו על התאמה בין הכותרות לתיאורים, בין תיאור 1 לתיאור 2 ותכתבו טקסט זורם וקריא.

9.      תנו ערך

תנו למשתמשים סיבה טובה ללחוץ על המודעה שלכם. אל תדברו רק על עצמכם ועל השירות/מוצר שלכם, תדברו על קהל היעד שלכם, מה העסק שלכם ייתן להם ואיזה בעיות תפתרו להם. תנו להם ערך שבשבילו הם יקליקו על המודעה, תלוי בעסק שלכם כמובן. לדוגמה:

• קופון
• הנחה
• סרטון וידאו
• קורס
• ייעוץ
• כרטיסים
• מוצר פיזי
• מחיר מותאם אישית

10.  תעלו את הצעת המחיר

הגדלת הצעת המחיר יכולה להיות הדרך המהירה (והיקרה) להגדיל את שיעור הקליקים.

אבל יכול להיות שזה הדבר האחד שתצטרכו לעשות כדי לעבור ממיקום 11 למיקום 4. וברגע שתהיו שם, בדקו את כל השיטות האחרות להעלאת ה-CTR.

11.  בדקו את הקריאייטיב למודעה

זה לא מספיק רק מודעה אחת לכל קבוצת מודעות. איך תדעו אם יש מודעה טובה יותר? צרו 3-4 מודעות לכל קבוצת מודעות ובדקו לאיזה מודעה יש CTR הגבוה ביותר.

12.  צאו מהקופסה

דברו בשפה שונה ויוצאת דופן. נסו משהו שהוא "לא שיווקי" – הפכו את המודעה שלכם למטופשת עד כדי כך שנראה לכם שאף אחד לא ילחץ עליה, ואז תסתכלו על התוצאות. תופתעו לראות כיצד המודעה שלכם יכולה להפוך ל"עוף מוזר" בחדר כאשר כל השאר עוקבים אחרי "החוקים".

13.  שימו לב למתחרים

הסתכלו איך המודעה שלכם נראית ביחס למתחרים. תפתחו את העיניים וקחו השראה מהמתחרים שלכם. אתם לא צריכים להמציא את הגלגל, אל תהססו לקחת רעיונות חדשים ממודעות אחרות.

14.  השתמשו בהנעה לפעולה

כתבו במודעה שלכם משפטים כמו: קנו עכשיו, התקשרו אלינו, לייעוץ חינם דברו איתנו, לשיחת ייעוץ ללא עלות התקשרו וכו'. זה יהפוך את המודעה שלכם לאפקטיבית יותר ויכול לסייע לכם גם בקליק וגם בביצוע המרה.

15.  ההצעה הייחודית שלכם

מה מבדיל ביניכם לבין השאר? האם אתם מציעים ניסיונות חינם? ייעוץ פרטי? תמיכה אחד על אחד, 24/7? הבינו מה היתרון הייחודי שלכם (USP). אתם רוצים להבהיר מה יש לכם להציע ומה מבדל אתכם מהמתחרים. אתם צריכים להסתכל על המודעות של המתחרים כדי לדעת מה לא לכתוב, אתם רוצים להיות בולטים, תנו יותר מהמתחרים שלכם.

16.  נמוך-בינוני זה לא ממש נורא

כולנו רוצים את מילות המפתח הגדולות והברורות, אלה שברור לכם למה המשתמש מתכוון ואיזה מוצר/שירות הוא מחפש ויש לו כוונת רכישה גבוהה.

אבל מדובר במילות המפתח הכי תחרותיות והכי יקרות. תנו למותגים הגדולים לבזבז שם את כספם. לפעמים מילות המפתח של נפח חיפוש נמוך עד בינוני הן האיכותיות ביותר. אולי לא יהיו להן הרבה חשיפות, אבל כל חשיפה תהיה איכותית וממוקדת.

ותרו על המילים הגדולות ואולי תקבלו מהמילים הקטנות הרבה יותר ממה שאתם חושבים.

לסיכום,

שיעור קליקים נמוך צריך להיות נחלת העבר. עכשיו, כשאתם מצוידים ב-16 דרכים להעלאת ה-CTR בגוגל אדס ומלאים ברעיונות להשגת יותר קליקים, הסתכלו על התמונה הגדולה והתחילו לעשות את האופטימיזציה הנכונה ביותר עבורכם.

העלאת אחוז ההקלקה דורשת בדיקות מתמשכות של כותרות, תוספים ומסרים עד שמוצאים את מה שעובד. אם אתם מעדיפים שמומחים יריצו את האופטימיזציה הזו עבורכם, ניהול קמפיינים ממומנים בגוגל שלנו ידאג שהמודעות שלכם יבלטו ויקבלו יותר קליקים.

שאלות נפוצות על העלאת ה-CTR בגוגל אדס

למה CTR כל כך חשוב?

כי הוא גם מביא יותר תנועה באותו תקציב, וגם מזין את ציון האיכות שמוזיל את המחיר לקליק. CTR גבוה הוא סימן שהמודעה שלכם מדויקת לחיפוש – וגוגל מתגמל אותה במחיר ובמיקום. שיפור CTR הוא מהמהלכים המשתלמים ביותר בחשבון.

מהו CTR טוב בגוגל אדס?

אין מספר קסם – זה תלוי ענף, סוג מילה ומיקום – אבל בחיפוש ממותג סביר לראות מעל 5% ובחיפוש כללי 2-4% נחשב סביר ומעלה. חשוב יותר מהמספר המוחלט הוא המגמה: האם המודעות שלכם משתפרות לאורך זמן.

איך מילת המפתח בכותרת משפיעה על ה-CTR?

מאוד. כשהגולש רואה את בדיוק המילים שחיפש בכותרת המודעה, הוא מרגיש 'זה מה שחיפשתי' ונוטה ללחוץ. לכן כותרת שמשקפת את כוונת החיפוש כמעט תמיד מנצחת כותרת גנרית. זו אחת הסיבות ש-DKI עובד טוב בקמפיינים מתאימים.

תוספי מודעה (Assets) באמת מעלים CTR?

כן, ומשמעותית. תוספי קישורים, שיחה, מיקום ותמונות מגדילים את שטח המודעה ומספקים יותר סיבות ללחוץ – מה שמעלה CTR בלי לשנות דבר בהצעת המחיר. הם בחינם להוספה, ולכן חבל מאוד לוותר עליהם. אנחנו ממצים אותם בכל קמפיין.

מה החשיבות של ה-CTA (קריאה לפעולה) במודעה?

גדולה. 'קבלו הצעת מחיר היום' עובד טוב יותר מ'שירותים מקצועיים' כי הוא אומר לגולש בדיוק מה לעשות ולמה עכשיו. CTA ברור הופך עניין לקליק. בלי קריאה לפעולה, אפילו מודעה רלוונטית מאבדת לחיצות.

שימוש במספרים ובמחירים במודעה עוזר?

מאוד. 'מ-99 ₪', 'תוך 24 שעות' או 'מעל 1,000 לקוחות' בולטים לעין, מוסיפים אמינות ויוצרים ציפייה קונקרטית. ספציפיות מנצחת כלליות כמעט תמיד. גולש מאמין למספר יותר מאשר לסיסמה.

כמה מודעות כדאי לבדוק בכל קבוצה?

לפחות 2-3 וריאציות, כדי שגוגל יוכל לבחור את החזקה ביותר ושתוכלו ללמוד מה עובד. מודעה אחת בלבד היא הימור; כמה מודעות בבדיקה הן תהליך שמשתפר מעצמו. בדיקה מתמדת היא הדרך היחידה לטפס ב-CTR לאורך זמן.

האם הוכחה חברתית (ביקורות, דירוגים) משפיעה על ה-CTR?

בהחלט. דירוג כוכבים, מספר לקוחות או 'הומלץ ע"י' משדרים אמון ומפחיתים את החשש ללחוץ על מודעה ממומנת. אנשים בוחרים במה שאחרים כבר בחרו. שילוב אלמנט של אמון הוא אחד השדרוגים הפשוטים והאפקטיביים.

דחיפות ומבצעים מעלים CTR?

כן, כשהם אמיתיים. 'המבצע מסתיים ביום ראשון' או ספירה לאחור יוצרים תחושת דחיפות שמזרזת לחיצה. אבל דחיפות מזויפת ששוחקת אמון תפגע בכם בטווח הארוך – אנחנו משתמשים בה רק כשיש לה כיסוי אמיתי.

התאמת המודעה למובייל משנה את ה-CTR?

מאוד, כי רוב החיפושים היום מהנייד. כותרת קצרה וברורה, תוסף שיחה ודף נחיתה מהיר במובייל יכולים להכפיל CTR לעומת מודעה ש'נכתבה למחשב'. תמיד כדאי לבדוק איך המודעה נראית בפועל על מסך קטן, לא רק בעורך.

מילות מפתח שליליות קשורות ל-CTR?

ישירות. כשאתם חוסמים חיפושים לא רלוונטיים, המודעה מוצגת רק לקהל שבאמת מתעניין – והאחוז שלוחץ עולה. CTR נמוך נובע פעמים רבות לא ממודעה גרועה אלא מהצגה לאנשים הלא נכונים. ניקוי מונחי חיפוש הוא חצי מהעבודה.

מה הטעות הכי נפוצה שמורידה CTR?

מודעה גנרית שמתאימה ל'כולם' ולכן לא מדברת לאף אחד. ככל שהמודעה מדויקת יותר לכוונת החיפוש הספציפית, כך ה-CTR גבוה יותר. הפתרון הוא קבוצות מודעות ממוקדות עם מסר תפור לכל קהל.

שיפור ה-CTR הוא רק חלק מהתמונה: קידום ממומן בגוגל מנוהל היטב מחבר בין מודעות חזקות, מילות מפתח מדויקות ואופטימיזציה יומית, וזה בדיוק מה שאנחנו עושים.