מדיניות סימני מסחר (Trademark Policy) של גוגל קובעת מה מותר ואסור בשימוש בסימני מסחר של אחרים בפרסום, ובעיקר, מה מותר כשמתמודדים על חיפושים של שמות מתחרים. זו אחת ההבחנות שהכי חשוב לא לבלבל בהן.
ההבחנה הקריטית: הצעת מחיר מול טקסט מודעה
גוגל מפרידה בין שני דברים. מותר להגיש הצעות מחיר על מילות מפתח שהן שמות מתחרים וסימני מסחר, זה מותר. אסור להשתמש בסימן המסחר של אחר בטקסט המודעה עצמו: בעל הסימן יכול להגיש תלונה, וגוגל תפסול מודעות שמפרות. כלומר אפשר להופיע כשמחפשים מתחרה, אבל המודעה מדברת רק על העסק שלכם, בלי להזכיר אותו.
תלונת סימן מסחר: איך זה עובד
אם מתחרה משתמש בשם או בסימן המסחר שלכם בטקסט המודעה שלו, אתם מגישים לגוגל תלונת סימן מסחר דרך טופס ייעודי. ההליך פשוט יחסית ואפקטיבי, וגוגל תפסול את המודעות המפרות. הוא רלוונטי גם אם הסימן לא רשום פורמלית, אם כי סימן רשום מחזק מאוד את התלונה.
מדיניות אינה חוק
נקודה שחשוב להפריד: מדיניות גוגל היא לא החוק הישראלי. בישראל היו התדיינויות משפטיות סביב שימוש מסחרי בשמות מתחרים, ובענפים רגישים או מול מתחרה ליטיגיוזי שווה להתייעץ עם עורך דין לפני שמתחילים קמפיין מתחרים.
הטיפ של Boostit
הפרקטיקה הבטוחה שאנחנו עובדים בה: מודעה שמדברת אך ורק על היתרונות שלכם, בלי אזכור המתחרה, שולחת לדף השוואה או הצעה ממוקד. כך נשארים בצד הבטוח של המדיניות וגם כותבים מודעה שממירה טוב יותר ברגע ההשוואה. מומחה פרסום בגוגל יידע לנסח את המודעה נכון בלי לגעת בסימן המסחר.
שאלות נפוצות על מדיניות סימני מסחר
מותר לי לפרסם על שם של מתחרה?
כן, מותר להגיש הצעות מחיר על שמו. אסור להשתמש בשם או בסימן המסחר שלו בטקסט המודעה. הפרקטיקה: המודעה מדברת רק עליכם. הרחבנו במדריך על מתחרים בגוגל אדס.
מתחרה משתמש בשם שלי במודעה. מה עושים?
מגישים תלונת סימן מסחר לגוגל דרך הטופס הייעודי. ההליך פשוט ויעיל, וגוגל תפסול את המודעה המפרה. עדיף להתחיל תמיד מהעלאת קמפיין מותג להגנה.
