הטעות הנפוצה, ולמה היא יקרה
אחד הממצאים השכיחים בבדיקות החשבון שלנו: פעולת ההמרה החשובה באמת, שליחת טופס או שיחה, מוגדרת בטעות כמשנית, בזמן שפעולה חלשה יותר, צפייה בעמוד או לחיצה על כפתור, מוגדרת ראשית. התוצאה: הבידינג מתייעל סביב המדד הלא נכון, מביא הרבה "המרות" חסרות ערך, והמכירות עומדות. הקמפיין עושה בדיוק מה שהגדירו לו, פשוט הגדירו לו את הדבר הלא נכון.
איך משתמשים בהן נכון
הכלל פשוט: ראשית היא מה שבאמת שווה כסף לעסק ומה שרוצים שהמערכת תמקסם, כלומר הפנייה או העסקה. משנית היא אות תומך שטוב לראות אבל לא רוצים שהבידינג ירדוף אחריו, למשל צפייה בעמוד מחירון או הורדת קטלוג. וכשעולים לרמת איכות הלידים, משתמשים בזה בחוכמה: פעולת "ליד איכותי" נפרדת שמיובאת מה-CRM כהמרת אופליין ומסומנת ראשית, כדי שהמערכת תלמד לחפש סוגרים ולא ממלאי טפסים.
כמה ראשיות זה יותר מדי
ככל שיש יותר המרות ראשיות, כך האות מטושטש יותר. בחשבון לידים טיפוסי מספיקות פעולה אחת או שתיים: טופס ושיחה. כשמוסיפים לרשימה גם קליק על וואטסאפ, צפייה בעמוד יצירת קשר והורדת קובץ, המערכת מתייעלת לממוצע של כולן, וזה כמעט תמיד גרוע מלהתייעל לפנייה האמיתית. הבדיקה הזאת היא חלק בקידום הממומן בגוגל, והיא לוקחת חמש דקות.
להעמקה: איכות לידים בגוגל אדס: לספור עסקאות ולא טפסים.
השפעה על הקמפיין - יתרונות ונקודות לתשומת לב
יתרונות
- נותן שליטה מדויקת על מה שהבידינג מתייעל אליו, בלי לוותר על מדידה של השאר
- מאפשר לייבא פעולה של ליד איכותי מה-CRM ולסמן דווקא אותה כראשית
- מאפשר להחזיק אותות תומכים בדוחות בלי שהם יפריעו לאלגוריתם
למה לשים לב
- הגדרה הפוכה גורמת לקמפיין להתייעל סביב פעולה חסרת ערך, וזו טעות יקרה
- ריבוי המרות ראשיות מטשטש את האות ומוביל להתייעלות לממוצע
- שינוי הגדרה מחזיר את הקמפיין לתקופת למידה, ולכן לא משנים אותה בכל שבוע
שאלות נפוצות על המרות ראשיות ומשניות
מה ההבדל בין המרה ראשית למשנית?
ראשית משפיעה על הבידינג, והמערכת לומדת ומתייעלת ממנה. משנית נמדדת ומדווחת בלבד, בלי להשפיע על ההחלטות, וההבחנה קובעת ממה הקמפיין באמת לומד.
כמה המרות ראשיות כדאי להגדיר?
רק את מה שבאמת שווה כסף לעסק, בדרך כלל פעולה אחת או שתיים כמו טופס ושיחה. ריבוי המרות ראשיות חלשות מטשטש למערכת מה חשוב, ואת השאר מגדירים כמשניות.
איפה משנים את ההגדרה?
במסך פעולות ההמרה, תחת יעדים בגוגל אדס, בוחרים את הפעולה ומשנים את סוג היעד בין ראשי למשני. השינוי משפיע מכאן והלאה ולא רטרואקטיבית על נתוני העבר.
שינוי ההגדרה יאפס את הלמידה של הקמפיין?
הוא משנה את האות שהמערכת מתייעלת אליו, ולכן נהוג לצפות לתקופת התייצבות של שבוע עד שבועיים. בגלל זה כדאי לשנות פעם אחת נכון ולא לשחק בהגדרה שוב ושוב.
מה עושים עם קליקים לוואטסאפ או לטלפון?
אפשר למדוד אותם, אבל לרוב עדיף להגדיר אותם משניים, כי קליק אינו שיחה. כשיש מעקב שיחות שמודד שיחה מעבר לסף זמן מסוים, אפשר לסמן דווקא אותה כראשית.
נכתב ונבדק על ידי צוות המומחים של Boostit - סוכנות Google Partner מובילה בישראל, שהוקמה על ידי מתן אסטון, בעל 19 שנות ניסיון בפרסום בגוגל, המתמחה בהגדלת המרות והורדת עלות הרכישה ללקוחותיה. עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026.
למידע נוסף: איכות לידים בגוגל אדס | התיעוד הרשמי של גוגל
מושגים קשורים: מעקב המרות · תקופת למידה · מעקב שיחות